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Les Drones comme solution pour les détaillants de la chaîne logistique

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La demande des consommateurs pour les produits est plus rapide que jamais, les détaillants cherchant de nouvelles solutions de livraison. Les drones pourraient-ils être la réponse?

L’augmentation de la demande des consommateurs pour un service instantané a provoqué une guerre de livraison à la demande furieuse, les principaux détaillants se bousculant pour satisfaire leur appétit pour des livraisons toujours plus rapides.

L’ acquisition par Amazon de Whole Foods et de Target pour l’ achat de Shipt sont des indicateurs avancés de cette tendance, qui s’intègre dans un mouvement plus large vers des services instantanés, depuis les transferts d’argent jusqu’aux livraisons sur ordonnance.

Dans une culture qui récompense la rapidité, les détaillants doivent développer la capacité de livrer des produits dans les quelques heures suivant les commandes afin de rester compétitifs sur le marché. Comment les détaillants s’adaptent-ils à cette nouvelle réalité? La réponse peut être trouvée dans les drones.  

Solution de dernier kilomètre

Les livraisons de drones répondront aux attentes des consommateurs en matière de service rapide tout en aidant les détaillants à éviter le problème du dernier kilomètre. Les drones sont rapides, rentables, plus sûrs que les méthodes traditionnelles et produisent zéro émission, alliant efficacité et économie et durabilité.

De plus, la technologie des drones est exceptionnellement avancée. Dans les environnements urbains, les drones peuvent contourner les gratte-ciel et opérer dans des zones densément développées sans être victimes de la congestion et des inefficacités trop souvent rencontrées sur les routes.

Selon les experts de l’ Université aéronautique d’Embry-Riddle (ERAU), le principal avantage des drones par rapport à la livraison au sol réside dans les livraisons urgentes. Les coûts de livraison au sol montent en flèche pour les livraisons urgentes, tandis que les coûts de livraison des drones restent largement constants, que la livraison soit urgente ou non.

Pour illustrer les bénéfices nets des drones aux détaillants, les chercheurs ERAU ont présenté l’exemple d’un détaillant en ligne qui a payé 2 000 $ pour une plateforme de livraison pouvant voler 50 vols par semaine, à un coût de 1,74 $ par voyage.

Comparativement à d’autres méthodes coûtant 2,50 $ par trajet du dernier kilomètre, l’option de livraison par drone génère des économies de coûts de 0,76 $ par livraison – des économies qui s’additionnent rapidement, en particulier pour les détaillants ayant des volumes de livraison élevés.

Une étude de cas instructive sur la promesse de livraisons de drones peut être trouvée en Islande, où le partenariat de Flytrex avec la société de commerce électronique AHA a réduit les coûts de livraison de 60%, tout en réduisant les temps de livraison de 30 à quatre minutes. Le système de livraison des drones a fourni une solution révolutionnaire à la difficulté de naviguer sur les terrains souvent interdits de l’Islande.

Compte tenu des avantages en termes de rapidité et de rentabilité, les détaillants qui adoptent des solutions de livraison de drones seront mieux positionnés pour réussir. La plus récente étude de Walker Sands sur l’avenir de la vente au détail a révélé que 54% des consommateurs achètent en ligne plus fréquemment s’ils ont régulièrement accès aux services de livraison le jour même. Dans le sondage de 2016 , près de 80% des consommateurs ont indiqué qu’ils choisiraient probablement une option de livraison de drone si cela signifiait que leur colis pouvait être livré dans l’heure. De tels chiffres indiquent que les consommateurs adopteront les détaillants qui déploient des solutions de livraison de drones et sont enthousiasmés par la perspective. Cela contraste avec la perception erronée selon laquelle les clients ne font pas confiance aux drones pour livrer leurs produits. En effet, seulement 13% des consommateurs ont déclaré ne pas faire confiance aux livraisons de drones.  

L’ère du drone est arrivé

Une fois limitée aux domaines de la science-fiction, l’ère du drone est maintenant vraiment la. La société mère du plus grand transporteur de colis de Chine a récemment obtenu l’autorisation de commencer les livraisons de drones, et les livraisons de drones vont bon train en Afrique , en Europe et en Australie .

Les régulateurs fédéraux aux États-Unis sont également en train d’ accélérer l’arrivée des livraisons de drones. Les obstacles nationaux et locaux aux transporteurs de drones doivent encore être surmontés, mais la logique fondamentale de l’expansion de la fourniture de drones est indéniable. Pour les détaillants et les consommateurs, l’innovation des drones se révélera gagnant-gagnant.

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Auteur : SUPPLYCHAINDZ

Le Premier site spécialisé en Supply Chain et Logistique en Algérie depuis 2012 , supplychaindz , fait des effort pour faire connaitre la Supply Chain en Algérie.

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